Wat was een rode draad in de vele lezingen die ik in het najaar heb gegeven? Traditioneel de drukste periode van het jaar op de evenementenkalender?
Of ik nu stond voor senior managers uit het bedrijfsleven, mannen in pak of ondernemende vrouwelijke coaches in knalkleuren: het blijft een uitdaging om duidelijk over te brengen wat je ‘precies doet’ (I know, een rotvraag!).
Ik heb mezelf daar natuurlijk ook schuldig aan gemaakt. Dan hoorde ik mezelf zeggen uit hoeveel lessen een bepaalde online training bestaat, en dat er ook een werkboek bij zat! Maar dat was natuurlijk niet het echte antwoord op de vraag, waar iemand ook iets aan had.
Wil je weten wat wel helpt? Onthoud dan dit ezelsbruggetje: Van probleem naar succes vertelt het best!
Vaak focussen we ons teveel op het product of de dienst zelf en hoe dat eruit ziet, maar we mogen veel meer nadenken over de belevingswereld van degene die er straks mee gaat werken.
In deze video, opgenomen tijdens een van mijn interactieve keynotes, leg ik het kort uit:
Het gaat hier niet om dat je iemand een probleem aanpraat dat er niet is. Het gaat erom dat je wezenlijk begrijpt wat er in het leven van de ander speelt. En als je dat nog niet weet, kun je dat altijd vragen.
Om met mijn grote voorbeeld Jan van Setten te spreken: Wees niet interessant, wees geïnteresseerd!
Inspiratievragen:
- Wat is het probleem van de klant voordat ze bij jou komt?
Stel jij maakt websites: dan denk je dat het probleem is, dat ze geen website heeft. - Als je dat antwoord hebt, vraag dan door: waarom is dat vervelend voor ze?Bijvoorbeeld, de klant is bang dat ze niet professioneel overkomt. Of dat ze niet goed kan overbrengen aan de klant, wat ze allemaal in haar mars heeft.
Dan is dat het vertrekpunt waar je over kunt vertellen in je marketing naar buiten, en herkent jouw klant zich makkelijker in die situatie.
Let op: je wilt dus ook niet alleen op het eindresultaat gaan zitten, want dan vertel je alleen een succesverhaal. Deel juist de transformatie!
Mijn opdracht voor jou: oefen hiermee in een gesprek of maak er een LinkedIn-post van! Pak je Podium!
Liefs Eva
PS: Dit kan best lastig zijn en daarom maak ik mijn trainingen en lezingen altijd interactief, zodat je gelijk oefent hiermee. Mijn Masterclass Expert met Flair voor de coachees van Simone Levie werd deze maand bekroond met een 9,3 gemiddeld!
Zoek jij nog een energieke en humoristische trainer of spreker voor jouw event of organisatie? Stuur me dan even een DM.
